Индивидуальный предприниматель Маталыга Евгений Петрович
Утверждена «04» ноября 2026 г. Действует с «04» ноября 2026 г.
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, обрабатываемых Индивидуальным предпринимателем Маталыгой Евгением Петровичем (далее — Оператор), и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Сведения об Операторе:
| Наименование | Индивидуальный предприниматель Маталыга Евгений Петрович |
| ИНН | 290121619180 |
| ОГРНИП | 325290000023712 |
| Адрес | 163060, Архангельская область, г. Архангельск, ул. Тимме Я., д. 11, кв. 49 |
| Адрес электронной почты | LA@RiderHelp.ru |
| Сайт | shop.riderhelp.ru |
1.3. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает от посетителей и покупателей интернет-магазина shop.riderhelp.ru.
1.4. Политика является общедоступным документом и размещается по адресу shop.riderhelp.ru/privacy.
1.5. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) и биометрические персональные данные.
1.6. Оператор не обрабатывает персональные данные лиц, не достигших 14 лет. Если Оператору станет известно, что такие данные были получены, они будут удалены.
2.1. При оформлении заказа в интернет-магазине:
2.2. При обращении через форму возврата товара:
2.3. При посещении сайта автоматически:
| Цель | Какие данные | Правовое основание |
|---|---|---|
| Заключение и исполнение договора купли-продажи: оформление, оплата, комплектование и доставка заказа | пункт 2.1 | п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ — исполнение договора, стороной которого является субъект |
| Связь с покупателем по заказу: подтверждение, уточнение, уведомление о статусе | пункт 2.1 | п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ |
| Рассмотрение заявлений о возврате и обмене товара | пункт 2.2 | п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ — исполнение обязанности, возложенной законом |
| Исполнение обязанностей по бухгалтерскому и налоговому учёту | пункт 2.1 | п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ |
| Работа и безопасность сайта, анализ посещаемости, улучшение сервиса | пункт 2.3 | п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ — согласие субъекта |
3.2. Оператор не использует персональные данные для рекламных рассылок и не передаёт их третьим лицам в рекламных целях.
3.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
4.1. Для исполнения заказа Оператор поручает обработку персональных данных следующим лицам. Каждому из них передаётся только тот объём данных, который необходим для выполнения его функции.
| Кому | Зачем | Какие данные |
|---|---|---|
| АО «Тильда Паблишинг» (ИНН 9707041449) — платформа сайта и приём заявок | размещение сайта, приём и хранение заказов | пункты 2.1, 2.2, 2.3 |
| ООО «Почтальон Сервис» (ИНН 7724907903) — фулфилмент и организация доставки | комплектование заказа, передача в службу доставки | ФИО, телефон, адрес доставки, состав заказа |
| Службы доставки, привлекаемые ООО «Почтальон Сервис», в том числе ООО «СДЭК-Глобал» (ИНН 7722327689) | доставка заказа получателю | ФИО, телефон, адрес доставки |
| АО «ТБанк» (ИНН 7710140679) — приём платежей (Т-Касса) | проведение и подтверждение оплаты | сведения, необходимые для платежа |
| ООО «Яндекс» — Яндекс Метрика | сбор обезличенной статистики посещаемости | пункт 2.3 |
4.2. Обработка персональных данных указанными лицами осуществляется на основании договоров, содержащих поручение на обработку персональных данных в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.
4.3. Оператор передаёт персональные данные государственным органам в случаях и в объёме, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.4. Иным третьим лицам персональные данные не передаются и не раскрываются.
5.1. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.
5.2. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
6.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки.
| Данные | Срок хранения |
|---|---|
| Данные покупателя по исполненному заказу | 3 года с даты исполнения заказа — срок исковой давности |
| Данные первичных учётных документов | 5 лет — в соответствии с законодательством о бухгалтерском учёте |
| Данные по заявлению о возврате | 3 года с даты рассмотрения заявления |
| Данные, обрабатываемые на основании согласия (файлы cookie, статистика) | до отзыва согласия, но не более 1 года |
| Обращения субъектов персональных данных | 3 года с даты ответа |
6.2. По достижении целей обработки или при отзыве согласия персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней, если иной срок не установлен законом.
6.3. Если персональные данные необходимы Оператору для исполнения обязанности, возложенной законом, отзыв согласия не влечёт прекращения обработки в этой части.
7.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие файлы, которые сохраняются в браузере посетителя.
7.2. Обязательные файлы cookie обеспечивают работу сайта: сохранение состава корзины, корректное отображение страниц. Без них сайт работать не будет, они используются без согласия на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
7.3. Аналитические файлы cookie используются для сбора статистики посещаемости средствами сервиса Яндекс Метрика (ООО «Яндекс», данные хранятся на территории Российской Федерации).
7.4. При первом посещении сайта Оператор показывает уведомление об использовании файлов cookie со ссылкой на настоящую Политику. Продолжая пользоваться сайтом после такого уведомления, посетитель даёт согласие на обработку файлов cookie и сведений, указанных в пункте 2.3.
7.5. Посетитель может в любой момент отказаться от файлов cookie: удалить их и запретить их установку в настройках браузера, либо отозвать согласие, направив уведомление на адрес LA@RiderHelp.ru. Отказ от обязательных файлов cookie может привести к тому, что корзина и оформление заказа перестанут работать.
8.1. Субъект персональных данных вправе:
8.2. Для реализации своих прав субъект направляет запрос на адрес LA@RiderHelp.ru либо почтой по адресу Оператора, указанному в пункте 1.2 настоящей Политики.
8.3. Запрос должен содержать: фамилию, имя, отчество субъекта; сведения, подтверждающие его взаимодействие с Оператором (например, номер заказа, адрес электронной почты или номер телефона, указанные при заказе); подпись субъекта или его представителя.
8.4. Оператор рассматривает запрос и направляет ответ в течение 10 рабочих дней с даты его получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением заявителя о причинах продления.
8.5. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано направлением уведомления на адрес LA@RiderHelp.ru. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения.
9.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе:
9.2. При обнаружении инцидента, связанного с неправомерной передачей персональных данных, Оператор уведомляет Роскомнадзор в порядке и сроки, установленные частью 3.1 статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ: в течение 24 часов о факте инцидента и в течение 72 часов о результатах внутреннего расследования.
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция размещается по адресу shop.riderhelp.ru/privacy и вступает в силу с момента размещения, если иное не указано в новой редакции.
10.2. Действующая редакция Политики всегда доступна по указанному адресу.
Индивидуальный предприниматель Маталыга Евгений Петрович